Um esclarecimento para Julio Maciera

Citando Julio Maciera:

"Não me surpreende a posição da Lusoreef.

Quando pedi ao Brian a minha equipa de limpeza para o meu aquario, foi-me enviada directamente, mas foi facturada pela Didos Farm. Assim como os 2 palhaços pretos que tenho, foram-me enviados mas foram facturados a Aquárea, e foi a ela que tive de os pagar.

Parece-me que foi a proximidade que tens com este distribuidor que não vende a publico, provocou alguma confusão nas vossas relações."


A lusoreef nunca teve o intuito de fazer passar qualquer compra que eu fizesse por que loja fosse, porque na altura em que fui ter com eles pela primeira vez, eles sabiam que tinha sido pedido um orçamento na loja Aquarea em Portimão.
Sempre foi do dominio publico que o meu aquario tinha sido montado directamente pela Lusoreef, se lerem o blog desde o inicio ou o post no reefforum vais ver que sempre esteve lá e para todo o publico essa informação, para além disso foi-me pedido pelo Brian que ajudasse a divulgar o facto de eles montarem aquários, coisa que fiz.
Até à semana passada manteve-se esta situação, e com o conhecimento do referido lojista que até hoje não conseguiu dar resposta a qualquer pedido meu.

Para que fique ainda esclarecido, tinha conseguido reunir um grupo de amigos que se estava a iniciar na aquariofilia marinha, que consumiam regularmente na referida loja, tendo mesmo conhecimento das instalações da lusoreef, e nunca tenho passado por cima de qualquer situação de venda da Lusoreef. Escusado será dizer que quem perde não é a lusoreef , mas sim o referenciado logista.

Nunca prejudiquei ninguem, nem foi nunca esse o meu intento, a situação não fui eu que a criei, mas sim a lusoreef, quando na ansia de conquistar mercado ou ganhar dinheiro acedeu em me fornecer todo o material que possuo hoje em dia.

Nao fui eu que assumi os compromissos, foram eles. E tenho facturas de tudo o que comprei lá, pelo que não me rói nada na consciencia.

Lusoreef - A desilusão!

Raramente me surpreendem, mas hoje foi um dia diferente, com um final do mais inesperádo.
Quando dou por mim a tentar pensar nisto novamente não consigo encontrar uma verdadeira lógica para a coisa. Talvez o melhor seja começar com um flashback, e remontar a uma data algures há seis meses atrás.
Era sabido que tinha o bichinho do hobby dentro de mim, mas nunca tinha tido condições, até que um dia surge uma oportunidade, abre uma loja de aquários na cidade e haviam uns salgados a arranhar. Entretanto e como não gosto nem nunca gostei de fazer as coisas às cegas, decidi investigar um pouco mais e descobri que a internet possuia 2 foruns bons sobre o tema, e 1 deles apenas dedicado ao tema, pelo que me pareceu bem investigar mais. Tendo contactado o Julio Macieira e o João Magano, lá decidi dar forma à ideia. A loja até hoje não me apresentou o orçamento que prometeu, e dei por mim a ter que procurar alternativas.
Surgiu a Lusoreef no horizonte, qual lufada de ar fresco, os donos do verdadeiro conhecimento. Estes senhores prontificaram-se a fazer o orçamento, o qual recebi no dia seguinte por e-mail. Na altura não tinha condições para suportar tal despesa, pelo que continuei a frequentar a lusoreef, e um dia surgiram por lá uns aquarios que tinha sido comprados usados por eles, e que de certa forma me fascinavam. Decidi então ficar com um deles, que existe aqui no forum como Chill Out Aqua. Estes senhores cobraram por todo o serviço, dizendo que era do interesse deles montar um aquario de recife, ou até mesmo um 'fish only' para que se pudesse promover o hobby no Algarve.
Escusado será dizer que fiz de tudo para falar bem destes senhores, levei pessoas lá para que pudessem conhecer as instalações e ver o que se fazia por aqui por estas bandas. Ficou acordado que este aquario pequeno seria uma iniciação para uma fase posterior que não se avizinhava longe. Com estes senhores foi acordado que a pouco e pouco iria comprar material que eles iam desactivando das suas proprias instalações. Entretanto fui comprando peixes, corais, e mais corais, e religiosamente todas as semanas passava por lá para ir buscar agua de osmose e agua salgada, ou outra coisa qualquer ou eventualmente apenas para dar a conhecer a empresa a alguém. Para que pudesse ter acesso à àgua tive que pagar um saco de sal da TMC, o que me parece justo e foi desta forma acordado o valor para que pudesse ter agua para TPAs durante o periodo de 1 ano e meio, calculado pela quantidade de água consumida.
Entre todas estas ajudas e tendo a certeza que não devo nada a ninguem e que honrei sempre os meus compromissos, quer profissionais, quer pessoais, nada recebi em troca que não tivesse pago. Ninguem me andou a fazer favores, entenda-se. Uma clarificação, o aquario foi comprado pela minha empresa como 'asset' da mesma.
E chegamos ao dia de hoje.
Como alguns de vós sabem, tenho andado a comprar algum equipamento para o aquario grande que nunca me deixou e este era apenas uma experiencia inicial.
Hoje na Lusoreef, o Brian deu-me uma noticia interessante e que no minimo me deixou preplexo. A lusoreef não poderia mais fornecer-me água, nem vender o equipamento usado que tinha acordado vender, porque eu era um cliente final. Que o mercado dos logistas era o dele e que eticamente está errado em me vender qualquer peça de equipamento, pelo que tinha que ir comprar tudo as lojas, podendo ainda assim levar as coisas da lusoreef.
É certo e sabido que as empresas mudam de rumo, mudam de orientação, que apenas mudam, mas não creio que puxar assim o tapete seja a melhor forma de mudança. Nem creio que eu tenha incomodado os senhores logistas com as compras que fiz na lusoreef, da quais tenho facturas de tudo, até porque o unico logista aqui do burgo não se dignou a entregar qualquer orçamento que fosse, nem para a montagem de um aquario completo, nem para uma calha T5 que lhe foi pedida, por isso não vejo como possa eu incomodar o mercado.

Se o problema é a etica, onde tinham estes senhores a ética à 6 meses atrás, quando na ansia de conseguir mercado e uma imagem viva no algarve se comprometeram. Ou se o problema é a ética onde tinha estes senhores a consciencia para me venderem um coral que sabiam à partida que o meu aquario não tinha condições para o ter, e que depois 'postam' artigos sobre preços e valor da vida... Se estes senhores falam de etica eu falo de compromisso. O aquario apenas foi montado porque estes senhores se comprometeram, não eu, mas vós, Lusoreef.

Pedem-me a mim para que os compreenda e que em nada queriam esta situação, mas foram os senhores que a criaram, foram os senhores que me iludiram, e foram os senhores que efectivamente me desiludiram.